Новости сайта

Картинка участника Админ Пользователь
На данный момент доступны следующие курсы.
от Админ Пользователь - суббота 1 Ноябрь 2008, 15:36
  Специфика телефонных продаж

Управление временем Телефонные продажи, как один из видов активных продаж, имеют свою ярко выраженную специфику. При общении по телефону менеджер ограничен в выразительных средствах для убеждения и обработки возражений, он может использовать лишь вербальные приемы - голос, интонацию, темп речи. Курс “Специфика телефонных продаж” научит основным приемам, позволяющим эффективно проводить телефонные переговоры. В процессе обучения Вы узнаете об особенностях телефонных продаж. Освоите правила и корпоративные стандарты делового общения по телефону. Узнаете, как установить контакт с клиентом и выявить его потребность. Познакомитесь с методами убеждения собеседника и научитесь работать с возражениями клиента. Также в курсе приведены рекомендации по совершенствованию техники речи, следование которым позволит Вам повысить эффективность телефонных переговоров.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Система роста продаж

Управление временем Изучив данный курс, Вы познакомитесь с авторской "Системой роста продаж" Бориса Жалило. В курсе раскрыты семь факторов, от которых зависит объем продаж любой компании, и даны практические рекомендации по их использованию. Также в курсе представлены инструменты, применение которых позволит Вам проанализировать эффективность существующей системы продаж. Изучив курс, Вы освоите эффективные критерии постановки цели, научитесь выстраивать дерево целей, познакомитесь с видами планирования и контроля, узнаете о принципе фокусировки. Также Вы узнаете, как получить поддержку у руководства относительно внедрения новой системы роста продаж. По результатам изучения курса Вы сможете сформировать потребность в изменениях у сотрудников и мобилизовать команду. Приведенные в курсе практические рекомендации и алгоритм действий помогут Вам в построении новой системы роста продаж и ее интеграции в компанию.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций

Управление временем «Давайте дадим рекламу и клиенты потекут к нам рекой» - самое распространенное и самое, пожалуй, ошибочное мнение, которое может встречаться, когда решаются вопросы о выходе на рынок, о поддержании или расширении доли на этом рынке. Реклама, с которой у обывателей чаще всего ассоциируются работа отдела маркетинга, - далеко не единственное направление, которому маркетологи должны уделять внимание. Чтобы достичь поставленных целей и привлечь максимальное количество потребителей к своему товару, сделать их лояльными и постоянными клиентами, маркетологи должны реализовывать маркетинговые коммуникации комплексно. Именно поэтому, представляя собой единое целое, они получают название интегрированных маркетинговых коммуникаций. ИМК делятся на четыре части: реклама, стимулирование сбыта, PR, мерчендайзинг. Реализованные по одной программе и в соответствии с одной идеей, они позволяют получить кумулятивное воздействие: результат многократно увеличивается, так как на потребителя воздействуют по разным каналам, а бюджет уменьшается, так как приходится выделять средства на одну комплексную программу, а не на несколько мелких, но требующих значительных вложений. Узнать и научиться тому, как правильно реализовать этот комплекс коммуникаций, как правильно подготовить каждую его часть, как обойти все препятствия, которые встречаются в реальном бизнесе, Вы можете с помощью курса «Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций».

Цель курса — дать обучающимся целостное представление о системе интегрированных маркетинговых коммуникаций и научить разрабатывать каждый из ее элементов (реклама, акции по стимулированию сбыта, PR-акции, организация мерчендайзинга).

Курс рассчитан на сотрудников служб маркетинга, в функциональные обязанности которых входит разработка системы маркетинговых коммуникаций и конкретных мероприятий в рамках этой системы. Также материалы курса будут полезны руководителям служб маркетинга (начальники отдела маркетинга, директора по маркетингу) для реализации комплексного подхода к маркетинговым коммуникациям и осуществления контроля за проводимыми мероприятиями.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Подбор и обучение персонала отдела продаж

Управление временем Отдел продаж – один из главных элементов в организационной структуре компании. От деятельности отдела продаж зависит объем прибыли и степень уверенности той позиции, которую компания занимает на рынке. Именно сотрудники отдела продаж в большей степени определяют успех бизнеса. Поэтому важно, чтобы специалисты отдела продаж были мотивированны, обладали необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями и имели возможность обучения и развития. Но как выбрать из потока кандидатов грамотного специалиста? Как организовать эффективное обучение персонала?
Ответы на данные вопросы Вы найдете в курсе “Подбор и обучение персонала отдела продаж”.

Курс рассчитан на руководителей отделов продаж и руководителей предприятий. Также материалы курса будут полезны руководителям и специалистам HR-подразделений, агентств по подбору и найму персонала и кадровых агентств.

Время изучения материалов курса составляет 4 часа непрерывной работы. Если Вы будете посвящать изучению курса час рабочего времени каждый день, то уже за неделю Вы освоите весь материал. Возможен любой наиболее удобный для Вас режим работы с курсом.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ







Внедрение информационной системы на предприятии как один из методов оптимизации

Управление временем Как улучшить управляемость и конкурентоспособность компании за счет повышения качества и оперативности управленческих решений? Как сэкономить время и деньги за счет автоматизации рутинных операций? Как эффективно осуществлять обработку информации и оперативно отслеживать движение документов, товаров и сырья? Ответы на эти вопросы Вы получите из курса «Внедрение информационной системы как один из методов оптимизации».
Данный курс посвящен технологии выбора и внедрения информационных систем как одному из ведущих методов оптимизации деятельности компании, а также роли информационных технологий в оптимизации бизнес-процессов.

Курс «Внедрение информационной системы как один из методов оптимизации» разработан на основе авторских материалов Ковалева Сергея Михайловича.
Курс рассчитан на руководителей предприятий и начинающих специалистов в области разработки, внедрения и сопровождения информационных систем. Также данный курс будет полезен опытным специалистам с целью систематизации знаний в области оптимизации деятельности предприятия.

Время изучения материалов курса составляет 1,5 часа непрерывной работы. Если Вы будете посвящать изучению курса час рабочего времени каждый день, то уже меньше чем за два дня Вы освоите весь материал. Возможен любой наиболее удобный для Вас режим работы с курсом.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Брендинг

Управление временем В наше время эффективное ведение бизнеса невозможно без формирования успешного бренда. Необходимость брендинга очевидна. На потребительском рынке бренд становится определяющим условием существования товара. Однако, далеко не каждый бренд может обеспечить приверженность потенциального покупателя к предлагаемому продукту. Почему же одни товары становятся любимыми, а другие терпят неудачу? Какие условия и средства позволяют формировать уникальный образ продукта, приносящего финансовую прибыль компании?

Курс рассчитан на владельцев и руководителей компаний, руководителей отделов продаж, руководителей и специалистов отдела маркетинга, а так же специалистов, участвующих в формировании системы маркетинговой информации.

Время изучения материалов курса составляет 7 часов непрерывной работы. Если Вы будете посвящать изучению курса час рабочего времени каждый день, то уже за неделю Вы освоите весь материал. Возможен любой наиболее удобный для Вас режим работы с курсом.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ







Стратегический менеджмент

Управление временем Курс «Стратегический менеджмент» посвящен такому важному направлению деятельности компаний, как стратегическое планирование и проведение трансформации работы компании.
Вы помните, каким был Ваш бизнес, когда Вы только начинали, когда все делали по наитию, надеясь на удачу и во многом копируя своих конкурентов. Но в современных условиях работа компании без определенной стратегии невозможна, ведь конкуренты не дремлют, да и клиенты становятся более разборчивыми и предъявляют высокие требования к Вашей работе. Всем этим жестким условиям нужно соответствовать не только для того, чтобы бизнес оставался на плаву, но и для того, чтобы он активно развивался и приносил стабильный доход. Достичь этой цели можно только с помощью разработки соответствующей стратегии развития, которая бы учитывала все особенности Вашей деятельности и соответствовала изменениям внешней среды.
Курс «Стратегический менеджмент» поможет Вам разобраться в тонкостях стратегического планирования и правильно составить стратегический план. Преимуществом курса является подробное описание разнообразных инструментов и подходов стратегического планирования, которые апробированы многолетней мировой бизнес-практикой. Для разработки собственного плана развития Вы можете довериться проверенным методикам, типичным стратегиям, применение которых многим компаниям (в том числе и с мировым именем) принесло стабильный успех и известность или выбрать метод озарения и, опираясь на свою интуицию и практический опыт, повести корабль бизнеса через шторм перемен.

Курс рассчитан на руководителей предприятий, менеджеров высшего и среднего звена, (начальников департаментов и подразделений), занимающихся стратегическим планированием и реализацией созданной модели организации. Также материалы курса будут полезны специалистам, которые выполняют на предприятии аналитическую функцию и занимаются НИОКР.

Время изучения материалов курса составляет 5 часов непрерывной работы. Если Вы будете посвящать изучению курса час рабочего времени каждый день, то уже за неделю Вы освоите весь материал. Возможен любой наиболее удобный для Вас режим работы с курсом.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Рост и развитие компании

Управление временем Рост и развитие каждой компании происходит индивидуально, однако существуют некоторые общие закономерности для любого бизнеса. Жизненный цикл компании можно разделить на этапы. На каждом из этапов компания должна принимать правильные стратегические решения, от которых зависит ее дальнейшее развитие, а иногда и выживание.

Как необходимо действовать, чтобы избежать возможных ошибок на каждом этапе жизненного цикла компании и как искать дополнительные возможности для роста и развития, вы узнаете из данного курса.

Курс рассчитан на руководителей предприятий и руководителей подразделений. Также материалы курса важны для специалистов, которые принимают участие в принятии управленческих решений.

Время изучения материалов курса составляет 4 часа непрерывной работы. Если Вы будете посвящать изучению курса час рабочего времени каждый день, то уже меньше чем за неделю Вы освоите весь материал. Возможен любой наиболее удобный для Вас режим работы с курсом.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Разнообразие стратегических подходов

Управление временем Когда компания выбирает пути развития, перед ней открывается большое количество стратегических альтернатив. Как не запутаться в таком разнообразии и выбрать оптимальную стратегию развития, Вы узнаете, изучив курс «Разнообразие стратегических подходов».

Курс рассчитан на руководителей предприятий и руководителей подразделений. Также материалы курса важны для специалистов, которые принимают участие в принятии управленческих решений и стратегическом планировании.

Время изучения материалов курса составляет 6 часов непрерывной работы. Если Вы будете посвящать изучению курса час рабочего времени каждый день, то уже за 6 дней Вы освоите весь материал. Возможен любой наиболее удобный для Вас режим работы с курсом.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ






Технология стратегического планирования

Управление временем Существование и развитие бизнеса в первую очередь зависит от успешного стратегического планирования. Для того чтобы упростить и формализовать процесс формирования стратегии, была разработана и проверена на практике специальная технология стратегического планирования.
В данном курсе раскрывается содержание основных этапов технологии стратегического планирования, а также даются рекомендации по их реализации.

Цель курса — научить слушателя эффективно применять технологию стратегического планирования.

Курс рассчитан на руководителей предприятий и руководителей служб маркетинга. Также материалы курса будут полезны специалистам, которые занимаются стратегическим планированием.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ





Основы стратегического планирования

Управление временем Одна из главных целей руководителя предприятия - обеспечение эффективности и конкурентоспособности бизнеса. А практика стратегического планирования в организации и правильно выбранная стратегия позволяют достичь этой цели. Ведь стратегия, понятная сотрудникам, клиентам, инвесторам и всем заинтересованным сторонам, поддерживаемая управленческой командой, является основой успешного ведения бизнеса.
Данный курс посвящен раскрытию теоретических и практических аспектов организации стратегического планирования в компании.
Цель курса — дать слушателю систематизированные знания о качестве управления, сущности и процедурах стратегического планирования, «продуктом» которого являются конкурентные преимущества предприятия.
Курс рассчитан на руководителей предприятий, руководителей финансовых служб, руководителей отделов продаж и руководителей служб маркетинга (начальники отдела маркетинга, директора по маркетингу). Также материалы курса будут полезны специалистам, которые занимаются стратегическим планированием.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ





Организация работы отдела продаж

Управление временем Отдел продаж – конечное звено в работе любой компании. Именно от него, как правило, напрямую зависят оборот, доход, прибыль и, в конечном счете, дивиденды и стабильность компании. Поэтому важно грамотно организовать работу отдела продаж.
Изучив данный курс, Вы узнаете, как организовать эффективную работу отдела продаж, каким образом внедрить изменения и стимулировать специалистов отдела продаж к достижению поставленных целей. Цель курса — сформировать у слушателя навыки организации эффективной работы отдела продаж.
Целевая аудитория - Владельцы и руководители компаний, руководители отделов продаж, коммерческие директора. Материалы курса будут полезны всем специалистам, заинтересованным в организации эффективной работы отдела продаж, увеличении объема продаж и развитии бизнеса.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ




Практика создания системы управления маркетинговой деятельностью

Управление временем Маркетинг — это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения потребительского спроса и получение прибыли.
В настоящее время ни одно предприятие не может эффективно функционировать без системы управления маркетингом. В данном курсе подробно описывается, в какой последовательности этапов рекомендуется создавать систему управления маркетингом и какими особенностями обладает каждый этап.
Цель курса — сформировать у слушателя умения и навыки, необходимые для создания эффективной системы управления маркетинговой деятельностью.
Курс рассчитан на руководителей предприятий и руководителей служб маркетинга (начальники отдела маркетинга, директора по маркетингу).Также материалы курса будут полезны специалистам, которые занимаются созданием систем управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ




Управление временем

Управление временем Время - важнейший ресурс компании, который, к сожалению, мы не всегда рационально используем. Ежедневно перед нами встают десятки новых задач, решить которые нужно было еще вчера. И стараясь успеть всё, мы, в результате, не успеваем ничего. А это, рано или поздно, может повлечь за собой негативные последствия как для нас, так и для бизнеса в целом. Как этого избежать?
Ответить на этот вопрос Вам поможет курс “Управление временем”.

Цель курса — научить слушателя эффективно распределять временные ресурсы.
Материалы курса будут полезны всем специалистам, которые заинтересованы в получении навыков планирования времени и управления временем.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ





Манипуляции в переговорном процессе: Как распознать и защититься от них

MPP Когда нами манипулируют, то хотят заставить нас действовать против нашей воли, против наших истинных мотивов и желаний. Если манипуляции применяются в деловом общении, то это приобретает форму, когда одна сторона переговорного процесса заставляет согласиться другую сторону на невыгодные для нее условия. Человек, против которого применили манипулятивный прием, чувствует себя растерянным, не может адекватно воспринимать ситуацию и принимать обдуманные решения. Поэтому чрезвычайно важно, чтобы чувствовать себя уверенно в переговорном процессе и не идти на поводу у партнера, уметь распознавать и защищаться от манипуляций.
Курс «Манипуляции в переговорном процессе: как распознать и защититься от них» раскрывает самые яркие аспекты такого явления межличностной коммуникации, как манипуляция.
Цель курса — научить слушателя определять различные приемы и техники манипуляции и противостоять им.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ




Проектирование маркетинговых процессов

MPP Проектирование бизнес-процессов - это эффективный способ оптимизации деятельности компании и ее развития. Один из самых важных бизнес-процессов компании – бизнес-процесс маркетинга. Поэтому особое внимание должно быть уделено проектированию бизнес-процесса маркетинга. Данный курс посвящен особенностям проектирования маркетинговых процессов.
Цель курса — научить слушателя эффективно использовать способы описания и проектирования процесса маркетинга.
Курс рассчитан на руководителей предприятий и руководителей служб маркетинга (начальники отдела маркетинга, директора по маркетингу). Также материалы курса будут полезны специалистам, которые занимаются проектированием организационных и функциональных структур компаний.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ




Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций

ИМК Для большинства компаний залогом успеха является постоянное повышение спроса на их продукцию или услуги. Чтобы добиться повышения спроса, необходимо проинформировать потенциальных потребителей о товаре или услуге, а также сформировать положительное отношение к торговой марке. Для решения этих задач используются различные виды коммуникаций с потребителями. Для достижения наибольшего эффекта воздействия на потребителя необходимо интегрировать несколько видов коммуникаций. В этом случае каждая из коммуникаций дополняет другую, приводя к результату, которой сложно добиться, используя только одну из коммуникаций.
В данном курсе раскрываются инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций и описывается, как применяются эти инструменты в практической деятельности.
Цель курса — научить слушателя формировать и планировать оптимальный набор маркетинговых коммуникаций.
Курс рассчитан на руководителей и сотрудников отдела маркетинга, специалистов, которые занимаются рекламой и продвижением товаров и услуг.Также материалы курса будут полезны специалистам, занимающимся организацией маркетинговых коммуникаций.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ




Базовые навыки менеждера: планирование, организация, контроль, мотивация
иллюстрация Менеджер - специалист, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах управления предприятия, фирмы, учреждения, наделенный определенными полномочиями. Менеджер несет большую ответственность, ведь от его деятельности напрямую зависят такие показатели как: повышение производительности труда, увеличение прибыли, качество результатов работы персонала, мотивация сотрудников и в целом, успешность бизнеса.
Поэтому личность менеджера, его знания и навыки постоянно должны развиваться и совершенствоваться.
В данном курсе мы рассмотрим ключевые навыки специалиста, необходимые для управления бизнес-процессами, проектами и персоналом компании.
Цель курса — сформировать у слушателя базовые навыки, необходимые для осуществления управленческой деятельности на предприятии.
Курс рассчитан на линейных и функциональных руководителей организации или ее структурных подразделений. Также материалы курса будут полезны всем специалистам, которые стремятся стать управленцами.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ




Система маркетинговой информации и маркетинговых исследований на предприятии.

иллюстрация В курсе даются практические рекомендации, как организовать поиск необходимых данных, как достичь релевантности маркетинговой информации и снизить стоимость ее получения. Приведенная классификация основных видов маркетинговых исследований сопровождается описанием достоинств и недостатков каждого вида и рекомендациями относительно ситуаций и вариантов применения этих исследований. Курс базируется на интеграции теоретического знания о системе маркетинга и практического опыта российских компаний, что позволяет представить обучающимся реальную картину проведения маркетинговых исследований и добиться оптимальной эффективности в их использовании.

С подробным описанием курса можно ознакомиться ЗДЕСЬ





Основы проведения маркетинговых исследований


иллюстрация
Курс содержит:
  • основные понятия, связанные с организацией маркетинговых исследований;
  • основные методы формулирования гипотезы исследования и разработки инструментария исследования;
  • описание последовательности подготовки маркетингового исследования, получения и обработки эмпирических данных;
  • рекомендации по проведению исследований силами предприятия и с привлечением исследовательских компаний.
Время изучения материалов курса составляет 5 часов непрерывной работы







Основные методы анализа рынка

иллюстрация
Курс содержит:
  • основные понятия, раскрывающие сущность методов анализа рынка;
  • описание потенциальной и реальной емкости рынка;
  • основные методы совместного и факторного анализа в маркетинге;
  • рекомендации по использованию экспертных методов при анализе рынка.
Время изучения материалов курса составляет 4 часа непрерывной работы
















Профессиональные и личностные качества менеджера по продажам

иллюстрация
Курс содержит:
  • описание специфики работы продавца, его профессиональные и личностные качества;
  • описание умений и навыков, которыми должен обладать успешный продавец;
  • основные методы работы с покупателями;
  • рекомендации о том, как правильно устанавливать отношения с клиентом, вести переговоры и удовлетворять потребности клиента.
Время изучения материалов курса составляет 4 часа непрерывной работы







Психологические аспекты переговорного процесса

иллюстрация
Курс содержит:
  • основные понятия, описывающие процесс деловых переговоров;
  • опис

Пропустить Основное меню

Основное меню